Recommandation 2020 : Renouvellement et reconduction du contrat

Mise en situation:

Madame G. conteste ses factures car en comparant leurs factures de régularisation 2017, 2018 et 2019, elle a constaté que les ristournes n'étaient pas appliquées à chaque fois. Or, le contrat, le prévoit.

(Détails de cette recommandation en annexe)