Recommandation 2019: Résiliation des contrats Home Maintenance/Assistance

Mise en situation

Monsieur G. indique avoir résilié ses contrats Home Maintenance et Home Assistance par recommandé en date du 27/11/2018. Selon lui, cette résiliation pouvait se faire n’importe quand mais avec un préavis d’un mois. La résiliation n’a pas été prise en compte et son fournisseur d’énergie prétend que ses contrats durent jusqu'en juin 2019.

 (Détails de cette recommandation en annexe)