Ombudsenergie staat in voor de toegankelijkheid van deze website in overeenstemming met de volgende wetgeving: Wet van 19 juli 2018 inzake toegankelijkheid van de websites en mobiele applicaties van overheidsinstanties.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de website www.ombudsenergie.be
De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) definiëren eisen voor ontwerpers en ontwikkelaars om de toegankelijkheid van websites voor alle mensen te verbeteren. Er worden drie conformiteitsniveaus gedefinieerd: Niveau A, niveau AA en niveau AAA. Ombudsenergie is volledig conform WCAG 2.1 niveau AA. De Ombudsenergie-website is gedeeltelijk conform WCAG 2.1 niveau AA. Gedeeltelijk conform betekent dat sommige delen van de inhoud niet volledig voldoen aan de toegankelijkheidsnorm, met name de Word-documenten die als download beschikbaar zijn gesteld en die niet volledig aan de toegankelijkheidscriteria voldoen.
Wij verwelkomen uw feedback over de toegankelijkheid van Ombudsenergie. Laat het ons weten als u toegankelijkheidsbarrières tegenkomt op Ombudsenergie:
Wij proberen binnen 2 werkdagen te reageren op feedback.
Als u klachten heeft over de behandeling van uw vraag, neem dan contact op met de Federale Ombudsdienst:
Federale Ombudsdienst
Leuvenseweg 48 bus 6
1000 Brussel
https://www.foderalerombudsmann.be/nl
De toegankelijkheid van Ombudsenergie is afhankelijk van de volgende technologieën die werken met de specifieke combinatie van webbrowser en eventuele ondersteunende technologieën of plug-ins die op uw computer zijn geïnstalleerd:
Op deze technologieën wordt vertrouwd voor conformiteit met de gebruikte toegankelijkheidsnormen.
Op de naleving van de toegankelijkheidsvoorschriften van de Ombudsenergie-website wordt toegezien via het geautomatiseerde audittool Pa11y Ci, waarvan het verslag hier te vinden is.
Deze verklaring is op 2 oktober 2023 opgesteld met behulp van de W3C Accessibility Statement Generator Tool.